Okaffe kyoto（オカフェ キョウト）

エンターテイメントという名の「おもてなし」でお客様を楽しませる、京都のカフェ

「自分の生まれ育った地元でカフェを開きたかった」と語る、オーナーバリスタの岡田さん。その通り、自身の小学校の学区内にオープンさせたOkaffe kyotoは、取材当日も地元の友人が時折ふらっと顔を出しに来る、そんなアットホームなカフェでした。岡田さんは「コーヒー美味しかったね」よりも「このお店、楽しかったね」と言われる方が嬉しいと断言しており、常にスタッフさんとお客様の会話が聞こえてくるこの空気感は、きっとそんな想いがカタチになって現れているのだな、と納得しました。

また、コーヒーはもちろん、フードメニューが充実しているのも多くのお客様から愛される理由のひとつ。例えば京都ポークを使ったロコモコや、１人前に卵４個を使用したタマゴサンドは、丸いどら焼き生地が可愛くて珍しいと、特に女性客から人気だそうです。

営業とサポート、どちらも自分にとって心地よい対応だったのでユビレジを選びました

ユビレジを導入したきっかけを教えてください

このお店をオープンする前に働いていたカフェがユビレジを導入していました。その時、使いやすさを実感していましたし、細かい事務作業やアナログが嫌いだったので、ITツールとしてタブレットレジにする事は決めていました。ただ、一応比較もしてみよう、とユビレジの他にタブレットレジ会社２社のホームページを、ちらっとですが見てみました。結果、自分の望む機能はユビレジで十分だった事、前職からの付き合いがあって信頼している営業がいる事、サポートの対応も良い事、など総合して特に悩む事なく導入をお願いしました。

ユビレジを導入して良かったことは何ですか？

なにはともあれ、使いやすい、使い方を覚えるのが楽です。5分もあればみんな使えるようになるのではないでしょうか。新メニューの登録もすぐにできますし、同期も早い、操作性は非常に気に入っています。また、当店は人手が少ないので、ピーク時はお客様が率先してお店の手伝いをしてくれます。例えば、常連さんは自分の飲食代を自分でレジ打ちして、お会計して帰ってくれるんです。本当にありがたいです。他店へ汎用性がある事例ではないですし、あまり大声で言えるような話ではないですが、これもユビレジが使いやすいから成り立っています（笑）！