お客様が自分のスマホで
好きなタイミングにオーダー
ユビレジ QRオーダーは、ユビレジ ハンディと組み合わせて使える対人非接触型のセルフオーダーシステムです。
ユビレジ ハンディから出力された専用QRコードをお客様のスマートフォンで読み取り、オーダー画面から直接注文をしていただくことが可能になります。
注文は直接厨房のプリンタに伝票出力されるので、伝達ミスなどのトラブルもありません。
スタッフが注文を聞く時間を削減でき、その他のサービス向上に時間が掛けられるようになります。
※ご利用には「ユビレジ プレミアムプラン」と「ユビレジ ハンディ」のお申し込みが必要です。
導入に必要なサービス
利用イメージ
-
1
店舗
QRコードを提示する
お客様をお席へご案内後、指定プリンタからQRコードを印刷し、お客様に提示します。
-
2
お客様
QRコードの読み取り
お客様がスマホでQRコードを読み取り、店舗専用の注文ページにアクセスします。
-
3
お客様
注文を送信
商品を選択し「注文する」をタップします。
-
4
店舗
注文伝票が印刷
指定のプリンタから注文伝票が印刷されます。
導入のメリット
-
お店がうれしい！ 店舗の利益率向上
- 注文を取る作業が不要になり 人件費・採用費削減が可能 に！
- 注文したい時に注文できるため 機会ロスが減り客単価UP！
- オーダー業務の削減により 回転率が上がり売上UP
-
お店がうれしい！ 低コストで導入可能
- 従来のセルフオーダーシステムのような 卓上の端末が不要
- 機器のメンテナンスコストや 修理・買い替えコスト削減
- 設定や注文情報は全て ハンディと連携しており 運用がカンタン
-
お客様がうれしい！ 来店客の体験が向上
- 専用のアプリダウンロードやログインなし で気軽に利用可能
- 会話を楽しみながら カンタン操作で注文が可能
- 商品写真や説明機能で 来店客に優しいサービス設計
-
どちらもうれしい！ 衛生的
- 対人非接触 で注文可能
- 自分のスマホで注文できるので 共有端末が気になるお客様も安心
ご利用店舗の声
QRオーダーを店舗でご利用いただいているお店に感想をいただきました。
コストダウンにつながった！
- スタッフの数を最適化することができ、 コストダウンにつながっている。
- 接触機会が減ったことから、スタッフ0.5〜1人分を効率化でき コスト削減につながった。
ご来店のお客様にも好評！
- 気軽に注文しやすくなったためか、 客単価が以前よりアップ している。
- 60代以下の お客様の8割が利用 されている。
- 非接触対応ができている とご利用のお客様より感動の声をいただいた。
- 注文画面の 操作がやりやすい。
便利さを実感するお店続々！
- トラブル時に スムーズなサポート対応 で即日解決できた。
- QRオーダーは なくてはならないものになった。
- スタッフとお客様の 両方を守れる のがよい。
- コロナ禍でワンオペ対応となったが、 QRオーダーのおかげで運用ができている。
- 注文画面の 操作がやりやすい。
導入に必要なサービス
ユビレジ QRオーダーのご利用には下記サービスのご契約が別途必要です。
-
-
ユビレジ プレミアムプラン
-
様々な機能・オプション・サポートが利用できるプラン。
月々6,900円（年払いで5%OFF）ハンディに記録された注文情報を受け取り会計を行います。
-
-
-
ユビレジ ハンディ
-
iPhoneやiPod touchをハンディ端末としてオーダリングに利用できる「ユビレジ」のオプションサービス。
お客様に提示する専用QRコード伝票を発行します。
またQRオーダーの注文内容はハンディで確認することができます。
-
スマホからセルフでお支払い
ユビレジ セルフ決済は、対人非接触型の決済システムです。
決済専用QRコードをお客様がスマートフォンで読み取るだけで、そのままお支払いが可能です。（※お支払いはカード支払いのみ）
決済時にレシート形式を選ぶことができるため、メール送付の場合、お客様はスタッフを待つことなくスムーズに退店ができます。
他にも紙レシートの出力や領収書の希望が選択できるため、お客様のご希望に合わせた対応が可能です。
決済完了はユビレジ ハンディに通知されスタッフがその場で把握できます。
またご登録頂いているメールアドレス宛には控えが送られます。
お客様のご利用画面
メールレシートのイメージ
店舗側のご利用画面
決済完了の通知イメージ
レシート形式
- ご利用確認メール
- 指定したメールアドレスに決済完了のメールが送信（紙レシート無し）
- レシート
- 紙レシート
- 領収書
- 領収書と宛名メモ。お客様はこの画面で宛名を入力。店舗スタッフは別途発行されるセルフ決済完了メッセージを参考に宛名書きを行います
- 領収書（会計分割）
- 指定枚数の領収書と宛名メモ。この場合は自動で領収書が発行されないため、店舗スタッフは別途印刷されるセルフ決済完了メッセージを参考に宛名書きを行います
利用イメージ
-
1
店舗 支払い用のQRコードを印刷し提示
お客様 スマートフォンで読み込む
-
2
お客様 カード情報とレシートの形式（メール、紙、領収書）を選択して送信
-
3
お客様
決済完了
-
4
店舗 ハンディに決済完了の通知
-
5
店舗 レシートプリンタからレシートなどが自動印刷される
-
6
店舗 メールレシートの場合そのままお見送り（紙レシートや領収書ならお渡し）
ご利用可能カードブランド
※決済代行会社との契約が発生します
VISA / MasterCard 3.24%
JCB / American Express / Diners Club / Discover 3.74%